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2020-06-18 06:44
来源:未知
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“补办无果”、“退卡难”、“转让手续费高”让消费者利益受到损害,少数商家甚至涉嫌强制服务。调查结果显示,存在强制服务的问题率为7.3%,主要是遗失或损坏情况下不补不退、正常情况下不允许自由转让或退卡、以及转让收取高额转让费用等问题。12.0%的商家表示不能退卡、也不能转让,还有近45.0%的商家不允许退卡但可以转让,但需要收取高额手续费。其中,健身行业问题最突出,有近一半商家须在收取转让费的情况下转让。(完)

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